Pada awal Juli 2025, media sosial kembali diramaikan dengan sebuah video viral yang memperlihatkan aksi penganiayaan terhadap seorang kurir ShopeeFood. Kejadian ini terjadi pada Rabu malam, 3 Juli 2025, di Yogyakarta.
Peristiwa bermula saat sang kurir tengah mengantarkan pesanan makanan kepada pelanggan. Ia tidak sendiri, tetapi ditemani oleh sang kekasih. Kurir tersebut diketahui menerima dua pesanan sekaligus (double order) secara otomatis dari sistem aplikasi, dan salah satu restoran yang dipesan memerlukan waktu cukup lama untuk menyiapkan makanan.
Mengetahui hal itu, kurir sempat menghubungi pelanggan melalui pesan untuk menjelaskan kondisi dan meminta pengertian. Namun, salah satu pelanggan tidak menerima penjelasan tersebut dan meminta agar pesanan tetap diantar tepat waktu.
Kurir pun berusaha mengejar waktu dengan ngebut, tetapi tetap tiba sekitar lima menit terlambat. Sang kekasih, yang merasa firasat tidak enak, berinisiatif merekam proses pengantaran.
Benar saja, sesampainya di lokasi, pelanggan menyambut dengan nada tinggi dan melakukan tindakan kasar. Meski kurir telah menjelaskan situasinya dengan sopan, pelanggan justru berkata, “Mau dikasih bintang berapa, Mas?” sebelum akhirnya melakukan penganiayaan terhadap kurir dan kekasihnya. Pelaku mengaku sebagai pegawai pelayaran.
Video penganiayaan tersebut menyebar luas di TikTok dan media sosial lainnya, memicu kemarahan netizen dan para driver ojek online. Bentuk solidaritas pun ditunjukkan dengan kedatangan sejumlah driver ke rumah pelaku sebagai bentuk dukungan terhadap korban.
Peristiwa ini mengingatkan kita bahwa setiap orang yang bekerja, termasuk kurir, layak diperlakukan dengan hormat. Keterlambatan bukan alasan untuk bertindak kasar. Sedikit empati bisa mencegah banyak hal buruk terjadi.
lensausp